Verzenden & Retouren


Verzending - Nederland:

U kunt bij ons kiezen tussen Afhalen, Verzenden na vooruitbetaling en Verzending onder Rembours.

Afhalen: Bij afhalen komen er geen verdere kosten bij uw bestelling, u kunt uw bestelling afhalen tijdens openingstijden in onze winkel in Leiden (adres gegevens vindt u hier), nadat u een bevestiging van ons heeft ontvangen dat uw bestelling voor u klaarstaat.

Vooruitbetaling:
Brievenbuspost:
Sommige kleine, lichte artikelen zoals verf van Humbrol, Revell Enamel en penselen kunnen via brievenbuspost verstuurd worden. De verzendkosten variëren hierbij van € 1,32 tot € 2,64 afhankelijk van het gewicht van de bestelling.
U kunt de verzendkosten voor uw bestelling bekijken in uw winkelwagen.

Pakketpost:
Bij vooruitbetaling komen de verzendkosten op € 4,95. U ontvangt de nodige betaalgegevens via email nadat wij uw bestelling hebben verwerkt.

Rembours:
Bij bestellingen onder rembours kunt u het totaalbedrag met de postbode afrekenen. Als u niet thuis bent wanneer de postbode het pakket bij u aanbied kunt u het pakket de eerstvolgende werkdag afhalen op een postkantoor bij u in de buurt. De verzendkosten voor rembours bedragen € 15,95.

Bestellingen worden verstuurd via TNT post en DHL. Onze ervaring is dat het overgrote deel van de verzonden pakketten 1 à 2 dagen na verzending aankomen. Wij stellen u via email op de hoogte wanneer uw betaling (bij vooruitbetaling) is ontvangen en uw pakket is verzonden. Hierbij ontvangt u ook een track & trace nummer, zodat u het verzendproces kunt volgen.


Verzending - België:

Bestellingen uit België, geen probleem!

Wanneer u de bestelling gaat afronden kunt u bij het keuzemenu "Verzending" kiezen voor "België", hier staat een prijs bij van € 19,95, dit is de prijs voor een pakket van 2 tot 5 kg. De werkelijke kosten zijn gebaseerd op het gewicht van uw pakket.

Hier volgt een overzicht van de kosten per gewichtsklasse:
0 tot 0.5 kg
0 tot 2 kg
2 tot 5 kg
5 tot 10 kg
10 tot 20 kg
20 tot 30 kg
: € 6,95 (priority, niet verzekerd)
: € 13,95 (priority, verzekerd)
: € 19,95 (priority, verzekerd)
: € 25,95 (priority, verzekerd)
: € 34,95 (priority, verzekerd)
: € 40,95 (priority, verzekerd)

Zodra u de bestelling heeft geplaatst krijgt u automatisch een e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling. Wij kunnen dan exact nagaan wat het pakket weegt en sturen u opnieuw een e-mail met daarin alle benodigde gegevens, zoals de totale prijs, de exacte verzendkosten en ons IBAN & BIC nummer die u nodig heeft voor het overmaken van uw betaling.

U kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen als u van te voren wilt weten wat de exacte verzendkosten zijn.

De verzending zal 1 tot 3 werkdagen duren nadat uw betaling bij ons is bijgeschreven.

Tot onze spijt is verzending onder rembours niet mogelijk naar België.


Retouren:

Via de wet Koop op Afstand heeft u gedurende een periode van 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen het recht deze terug te sturen. De producten in kwestie dienen wel netjes, ongebruikt, in originele verpakking en in verkoopbare staat geretourneerd te worden.

Eventuele verzendkosten, alsmede enige schade die zich tijdens transport naar ons filiaal voordoet, zijn voor uw rekening. Draagt u er dus zorg bij dat de producten stevig verpakt worden. Uw betaling wordt, exclusief verzendkosten, na aankomst en controle van de producten, z.s.m. teruggestort.


Terug

Copyright © 2010 Sjaak's Hobbyshop.